現在才知道過期太久的一星負評沒辦法刪除掉了...上網蒐一堆如何檢舉負評和刪除負評的文章,才發現原來google map的五星評價可以買!有些商家甚至會定期買五星評論來增加網路好評,有些是為了一星負評掛在上面不好看,所以才灌五星評價洗好評、甚至有些是要委託廠商檢舉刪除負評的(負評也太多了吧?)我也好奇!所以也試著和人氣工作室買了五星評價,只能說..我的腦(電腦白癡)真的限制了我的想像...
前陣子阿姨家的飲料店,阿妹包飲料給客人,跟客人說8杯大袋子要兩塊錢,客人說他去別家都不用,還說他買了快要300塊的飲料連這2塊錢都捨不得給嗎?這個阿妹也真...不會說話,只會一直鬼打牆說老闆規定要收錢,結果這位不講理的郎客還真的不要袋子,自己抱八杯飲料走。悲催的是,事發一個多月才看到那位奧客在GOOGLE商家給了一星負評 = =
其實本來會給好評的人就不多,雖然感覺不會影響到什麼平均星數啦,但一星出現在最前面,真的是覺得有礙觀瞻。我就幫忙開了三個帳號去檢舉但是都沒用,負評依然掛在那。上網查看到這篇文章 谷歌商家5大法則:買五星評價,增加在地嚮導好評,刪除一星負評 才知道,最好一個禮拜內檢舉,放越久越難檢舉成功,但如果真的很介意,可以買五星把負評洗掉?買五星可以增加好評數量,不要讓一星負評出現在最前面,灌五星也可以拉高平均星數,而且現在還有很多廠商可以客製五星評論內容,幫忙上傳照片,幫忙點其他的評論like之類的...
本來不知道要跟哪一家買,後來找到了一篇比較文 買google商家評論測評開箱推薦心得~七家國內外買五星評價體驗文 裡面講到的幾個廠商,我就找有line的去加,都有跟他們加line詢問,裡面 4aeo事業傘 回覆的最快,但是也沒說什麼,只說要我看官網上喜歡哪一個方案,然後他會跟我說要準備哪一些東西。後來決定好要買可以客製化內容的40則,然後陸續給他店家評論的網址、客製化的五星留言、店家照片...後面陸續幾家也有回我,但是有些感覺回得很慢,感覺可以客製化的價格沒有落差太大,是有便宜一點點的,但那家也沒回我,所以我就直接跟4aeo買了。
沒想到買五星的效果還不錯,我總共買40則,廠商有分幾次幫我灌,一個月就完成,然後平均星數也從3.8上升到4.3吔,重點是負評被洗到後面去了,正常人也沒時間慢慢拉到後面去看。後來4aeo說有些人會委託他們幫忙檢舉一星刪除負評,企業也會買五星評論,為的不只是網路好評,是為了增加企業品牌整體的seo和網路聲量。這部分我就不太清楚,上網去看也覺得和我沒什麼太大關係, 因為阿姨這是加盟的飲料店也沒什麼好自己經營品牌的,把這家店做好就對了!
我發現網路上這些資訊真的不少,阿姨說買這40則如果沒有再遇到奧客應該就可以撐很久了,而且我也有幫她找到可以免費互換五星評論的fb社團 Google地圖五星評論交換/粉專地標互評價、互五星 裡面的網友不只可以互換五星好評(還可以請網友幫忙留客製的內容耶),也可以幫忙檢舉負評,但是她說很懶的用= = 只希望不要再遇到奧客了,這年頭!買袋子就是要錢ok?
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